Une plateforme qui rend nos produits encore plus durables
Votre pompe à chaleur vous apporte confort de baignade année après année et c’est là toute sa mission.
Pour mieux remplir cet objectif, Poolstar met tout en place pour vous accompagner quand des pièces s’usent ou font défaut sur ses produits… ça arrive aux meilleurs d’entre nous.
Chez Poolstar, nous n’avons pas attendu la loi dite “Hamon”. Depuis le début, nous mettons l’accent sur le “réparable” en ce qui concerne l’ensemble de nos gammes. Pour cela nous avons mis en place un site internet dédié aux pièces détachées pour tous les produits du groupe Poolstar.
Une interface très conviviale vous y attend. Vous y trouverez tous les types de produits (pompes à chaleur, douches d’extérieur, saunas, spas, etc.).
Pour votre pompe à chaleur de moins de 5 ans,
vous y trouverez toutes les pièces détachées ;.
Des blocs anti-vibration à la carte électronique, nous avons plus de 3 000 références en stock.
Et nous expédions vos commandes en 24 à 48 heures.
Même nos plus petits modèles sont réparables. Sur votre pompe à chaleur Nano pour piscine hors sol, les composantes sont toutes aussi accessibles et réparables que sur la grand pompe à chaleur destinée à la piscine publique.
Tous les modèles sont répertoriés pour chacune des gammes de pompes à chaleur.
En début de saison, vous vous apprêtez à votre piscine et à la chauffer (après l’avoir nettoyée). Des questions vous viennent en tête ou vous ne vous souvenez plus où vous avez rangé les manuels d’utilisation?
Notre plateforme de pièces détachées vous aide également dans ces cas!
Questions fréquentes
Si nous recevons régulièrement une question précise sur un appareil, notre équipe s’assure de la répertorier sur notre site de pièces détachées.
Manuels d’utilisation et documentation
Une question sur l'installation de votre produit ou sur son fonctionnement? Sur store.poolstar.fr, vous trouverez aussi tous les manuels d’utilisation publiés en plusieurs langues.
Bonne visite sur Poolstar Pièces détachées!