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Chez Poolstar, notre mission est simple : rendre l’innovation accessible à tous. Depuis toujours, nous imaginons et développons des produits qui transforment l’expérience du jardin, de la piscine, du bien-être et des loisirs nautiques en moments de plaisir, de détente et de liberté.
Commandez en un clic, suivez vos livraisons, accédez à vos factures et profitez d'offres exclusives. Grâce à l'Espace Pro Poolstar, gagnez en efficacité avec un suivi logistique clair, des outils d'aide à la vente et un programme de fidélité.
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Basé en France, notre SAV offre une réponse rapide et experte. Les professionnels bénéficient d'une ligne directe avec des interlocuteurs dédiés. Les particuliers ouvrent leur dossier sur assistance.poolstar.fr et suivent l'avancement facilement en ligne.
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Réparabilité, pièces disponibles 7 ans, atelier interne... Autant d'actions concrètes parmi d'autres qui traduisent notre démarche RSE. Cette approche globale, alliant responsabilité sociale, environnementale et éthique, a été récompensée par la médaille Ecovadis Argent en 2026.
En savoir plusAccédez à notre base d'assistance en ligne : tutoriels, notices, FAQ, pièces détachées... tout est à votre disposition 24h/24 pour vous aider à installer, réparer ou entretenir nos produits en toute autonomie.
Site d'assistance
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